??? 本網(wǎng)訊(一汽富晟大眾物流公司 報道)9月26日,一汽-大眾 “首屆服務(wù)節(jié)”活動在售后備件基地站長春一汽富晟大眾物流有限公司完美落幕,來自全國9個備件中轉(zhuǎn)庫、經(jīng)銷商、用戶代表近百人現(xiàn)場體驗全面升級的備件倉儲服務(wù)。
??? 一汽-大眾公司在服務(wù)領(lǐng)域一直引領(lǐng)行業(yè)潮流,不斷致力于服務(wù)品質(zhì)提升,本次一汽-大眾服務(wù)節(jié)全新升級服務(wù)品牌 “嚴(yán)謹(jǐn)就是關(guān)愛”,將以“真誠的態(tài)度、高效的服務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠焚|(zhì)、個性化的互聯(lián)”為品牌核心價值,旨在為用戶提供更為滿意、更加信賴的服務(wù)。
??? 一汽-大眾銷售公司備件部領(lǐng)導(dǎo)衣國慶部長和一汽富晟集團王志仁副總裁先后致辭,他們表示:備件物流業(yè)務(wù)經(jīng)歷了非常迅猛的發(fā)展,目前在全國共有10個備件庫,服務(wù)大眾奧迪兩品牌超過1300家經(jīng)銷商,倉儲面積達(dá)70萬平方米,庫存?zhèn)浼贩N超過14萬種,年吞吐金額近400億,為兩品牌千萬用戶提供服務(wù)保障。一汽富晟大眾物流公司擁有全國唯一的包裝分撥中心,擔(dān)負(fù)全國國產(chǎn)化備件的集散職能,采用了行業(yè)領(lǐng)先的快速分撥作業(yè)模式。一汽富晟集團依托多家經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),承擔(dān)著全國80%的備件業(yè)務(wù),一汽富晟大眾物流公司在注重真誠和品質(zhì)服務(wù)的同時,更致力于提升備件售后服務(wù)每個環(huán)節(jié)的效率。升級備件日配送業(yè)務(wù)讓更多用戶體驗到一汽富晟大眾物流最近距離、最高標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)愛服務(wù)。
??? 作為經(jīng)銷商代表致辭的田中十先生表示:一直以來,一汽-大眾及大眾物流公司以純正的原裝備件、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鳂I(yè)標(biāo)準(zhǔn)和科學(xué)的工序安排,以一絲不茍的服務(wù)態(tài)度為客戶提供最為專業(yè)、周到、可信賴的服務(wù),通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袆颖磉_(dá)對客戶的關(guān)愛,得到了用戶的信任與支持。
???? 百余位嘉賓零距離體驗了全新升級后的備件倉儲服務(wù)流程。來賓首先參觀了備件入庫、包裝、倉儲、出庫、分撥、發(fā)運等備件倉儲環(huán)節(jié)的各個流程,近距離感受到備件倉儲服務(wù)的每一個細(xì)節(jié),對備件倉儲服務(wù)有了一個全新的認(rèn)識。在活動現(xiàn)場,4位嘉賓與公司包裝整備班的員工共同進行了備件包裝體驗。最為精彩的時刻,是物流公司員工進行的叉車表演,參加表演的兩名員工李貴東、張波是公司的兩位明星員工,李貴東曾獲得中央電視臺“勞動榜樣”叉車比賽的亞軍。兩位明星員工表演了叉車帶貨繞樁和用叉車檔貨叉掛臺球的技能。兩位的表演好似“行云流水”、“穿針引線”,令在場嘉賓贊不絕口,充分展示了良好的業(yè)務(wù)技能,堪稱“物流工匠”。
??? 一汽富晟大眾物流公司始終秉承富晟集團“誠信凝聚力量,創(chuàng)新鑄就未來”的企業(yè)文化核心理念,憑借 “以質(zhì)量為導(dǎo)向、以客戶為宗旨”的價值觀,狠抓質(zhì)量管理、提升服務(wù)水平,堅持持續(xù)推進標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、智能化建設(shè),鑒于一汽富晟大眾物流公司近幾年在一汽-大眾公司多項滿意度調(diào)查中均位居最佳、處于行業(yè)前列,成為首屆服務(wù)節(jié)長春備件基地的承辦地點。公司全體員工旨在以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),精心打造大眾備件客戶專享的、用戶服務(wù)性節(jié)日,體現(xiàn)“嚴(yán)謹(jǐn)就是關(guān)愛”,力求創(chuàng)造最佳的倉儲備件全方位體驗,將最好的一面展現(xiàn)給長期以來一直支持自己的全國各中轉(zhuǎn)庫及經(jīng)銷商伙伴和客戶朋友。
??? 長春一汽富晟大眾物流公司將秉承一汽-大眾公司全新升級的售后服務(wù)品牌核心價值“質(zhì)享嚴(yán)謹(jǐn)、優(yōu)享關(guān)愛、創(chuàng)享互聯(lián)”,始終將 “關(guān)心經(jīng)銷商需求、提供最佳服務(wù)”作為質(zhì)量目標(biāo),以真誠的態(tài)度為客戶提供高效、嚴(yán)謹(jǐn)、個性化的服務(wù),全面釋放一汽-大眾售后服務(wù)全新的品牌理念,公司將一如既往的為經(jīng)銷商及用戶朋友們提供更高效、更快捷、更優(yōu)質(zhì)的第三方物流服務(wù),不斷完善備件物流業(yè)務(wù)及服務(wù)板塊,全面打造智慧物流理念建設(shè)及落實。